Functies van de zelfscan kassa
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Hiervoor heb ik onderzoek gedaan naar het betalingsproces. Van het betalingsproces keek ik alleen naar het aankoop proces. Dit zijn:
Producten scannen
H&M club member
Mogelijk een voucher toevoegen
Betalen
Alarm verwijderen
In een tas doen
Van het aankoop proces heb ik 4 functies gekozen dat van belang zijn voor de consument. De consument zou haar H&M club member willen scannen voor punten. Wanneer de consument haar club member heeft gescand zou ze haar voucher ook willen toevoegen. Om deze reden heb ik vier hoofdfuncties.
RFID scannen - Dit moet altijd lukken
De zelfscan kassa kan alleen weten hoeveel het product kost als het kan scannen. Om deze reden gebruikt de zelfscan kassa een RFID reader. De RFID reader zit onder de toonbank en scant de producten met een RFID tag.
2D scannen - Voor als het toch mislukt
Het scannen van de RFID tag moet altijd lukken. Het kan gebeuren dat de RFID tag beschadigd is. Om het product alsnog te kunnen scannen is er een 2D scanner. De 2D scanner kan de barcodes van de prijskaarten scannen. Zo is het product alsnog toegevoegd.
P/N code - Laatste optie
Als de RFID tag mislukt en er is ook geen prijskaart kan de consument het product toevoegen via de P/N code. De P/N code is te vinden in het waslabel van het product. De code wordt ingevoerd in de zelfscan kassa. De consument moet dan de kleur, maat en seizoensnummer kiezen. Hierna is het product toegevoegd.
De P/N code wordt gebruikt door caissières voor als ze geen prijskaarten kunnen vinden. Hiermee kunnen ze het product toevoegen en daarna het alarm verwijderen.
Overzicht
De producten worden na het scannen toegevoegd aan het overzicht. Dit overzicht laat de data zien van de producten en totale kosten.
