H&M Afstudeerproject
  • Intro
  • Onderzoek
    • Design brief
      • Introductie onderwerp
      • Stakeholders
      • Context
      • Design Challenge + Deelvragen
      • Focus
      • Product visie
      • Mogelijke impact
      • Mijlpalen
      • Bronnen
    • Desk research
      • Over H&M + must haves
      • H&M geeft toe dat de winkels beter kunnen
      • H&M wil innovatie toepassen in de winkels
      • Nieuwsberichten over H&M
      • Kalverstraat 125
      • Decoding the New Consumer Mind van Kit Yarrow
      • Technologie redt de winkel?! van de Hogeschool van Amsterdam
    • Fly on the Wall
    • Interviews
      • Expert interview Tess Jansen
      • Interview Andrea en Samira
      • Interview Fatima
      • Interview Sonny
      • Overeenkomsten interview
    • Enquête
    • Competitive Analysis
      • Zara
      • Uniqlo
      • Primark
      • Albert Heijn
      • Competitive Analysis
    • RFID
      • Wat is RFID?
      • Wat houdt RFID in?
      • Hoe kan RFID beveiligd worden?
      • Uniqlo zelfscan kassa
    • Persona
    • Customer Journey
    • Betalingsproces
      • Functies van de kassa
      • Betalingsproces visual
    • Bronnen onderzoek
  • Concept fase
    • Feedback frenzy 1.0
    • Ideation consumenten
    • Feedback frenzy 2.0
    • Wachten in de rij
    • Ideation caissière
    • Brainstormen
      • Trend analyse concurrent
    • 4 Concepten
      • Scanner 0.1
      • App 0.1
      • Zelfscan kassa 0.1
      • Wachtrij kassa 0.1
    • Concepten test resultaten
    • Bronnen concept fase
  • Uitwerking
    • Groenlicht presentatie
    • Best practices
      • Express self check out kiosk
      • Quora tips
    • Prototype's + feedback
      • Expert Review Report 1
      • User test zelfscan kassa 0.2
      • Presentatie voor H&M
      • Peer Review zelfscan kassa 0.3 - Monika Rutten
      • User test zelfscan kassa 0.4
      • Expert Review Report 2 + Aanbevelingen
    • Iteraties
      • Iteratie V 0.1
      • Iteratie V 0.2
      • Iteratie V 0.3
      • Iteratie V 0.4
      • Iteratie V 1.0 (V 0.5)
    • Visual design
      • Huisstijl
      • Moodboards
      • Structuur schermen
      • Styletile
    • Zelfscan kassa model
      • Morfologische kaart + 3D model
      • Zelfscan kassa met RFID
      • Specificaties
    • Ontwerponderzoek
      • Design principes
      • Functies van de zelfscan kassa
      • User flow zelfscan kassa
      • Videos voor schermen
      • Programma van Eisen + MoSCoW
    • Schermen van de zelfscan kassa
      • Producten kopen
      • Snelste proces
      • Product niet gevonden
      • H&M club member
      • Wat als scenario's
    • Bronnen uitwerking
  • Conclusie
    • Evaluatie
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Onderzoek

Bronnen onderzoek

  • Asiarfid. (2017, 15 november). UNIQLO Announced to bring RFID Labels to the 3000 stores within one year. Geraadpleegd 7 mei 2019, van https://www.asiarfid.com/index.php?_route_=rfid-news/uniqlo-announced-to-bring-rfid-labels-to-the-3000-stores-within-one-year.html

  • Atlasrfid store.com. (z.d.). What is RFID? | The Beginner’s Guide to RFID Systems. Geraadpleegd 5 maart 2019, van https://www.atlasrfidstore.com/rfid-beginners-guide/

  • Gonzalez-Rodriguez, A. (2018, 5 november). Fast Retailing uses AI for improved customer service. Geraadpleegd 5 maart 2019, van https://fashionunited.uk/news/business/fast-retailing-uses-ai-for-improved-customer-service/2018110539790

  • H&M annual report. (2018). Annual Report 2017. Geraadpleegd 10 februari 2019, van https://about.hm.com/content/dam/hmgroup/groupsite/documents/en/Annual+Report/Annual+Report+2017.pdf

  • H&M Group. (z.d.). H&M Group. Geraadpleegd 15 februari 2019, van https://about.hm.com/content/dam/hmgroup/groupsite/documents/nl/hm-way/HM+Way_nl.pdf

  • H&M Group terms & conditions. (z.d.). H&M group | Terms & Conditions. Geraadpleegd 15 februari 2019, van https://about.hm.com/en/terms-and-conditions.html

  • Magnusson, N. (2018, 31 januari). Bloomberg - Are you a robot? Geraadpleegd 20 februari 2019, van https://www.bloomberg.com/tosv2.html?vid=&uuid=0c95c050-8915-11e9-af43-538362c4bdd2&url=L25ld3MvYXJ0aWNsZXMvMjAxOC0wMS0zMS9oLW0tcy1zdG9yZS1jbG9zdXJlcy10by1zdXJnZS1hcy1mYXNoaW9uLWdpYW50LXNoaWZ0cy1zdHJhdGVneQ==

  • Moes, A., Store Innovation Lab (Amsterdam), Verhagen, T., van Vliet, H., & Weltevreden, J. (2018). Technologie redt de winkel?!: hoe consumenten reageren op nieuwe technologie in de winkel. Store Innovation Lab.

  • Paton, E. (2018, 30 maart). H&M, a Fashion Giant, Has a Problem: $4.3 Billion in Unsold Clothes. Geraadpleegd 20 februari 2019, van https://www.nytimes.com/2018/03/27/business/hm-clothes-stock-sales.html

  • Smiley, S. (2018, 2 april). UHF RFID Security Measures. Geraadpleegd 5 maart 2019, van https://blog.atlasrfidstore.com/uhf-rfid-security-measures

  • Smiley, S. (2019, 18 maart). What Is RFID? Geraadpleegd 5 maart 2019, van https://blog.atlasrfidstore.com/what-is-rfid

  • van Staalduine, J. (2018, 31 januari). Betaalbare eenheidsworst van H&M is nu het probleem van de Zweedse kledingwinkel geworden. Geraadpleegd 20 februari 2019, van https://www.volkskrant.nl/economie/betaalbare-eenheidsworst-van-h-m-is-nu-het-probleem-van-de-zweedse-kledingwinkel-geworden~b1c66986/

  • Woordford, C. (2018, 30 april). How do RFID and RF tags work? Geraadpleegd 25 februari 2019, van https://www.explainthatstuff.com/rfid.html

  • Yarrow, K. (2014). Decoding the New Consumer Mind: How and Why We Shop and Buy. New Jersey, Verenigde state: John Wiley & Sons Inc.

PreviousBetalingsproces visualNextConcept fase

Last updated 5 years ago

Was this helpful?