Betalingsproces

Deelvraag:

Hoe ervaren de caissières het betalingsproces?

• Wat zijn de taken van de caissière?

Om het betalingsproces beter in kaart te brengen heb ik verder onderzoek gedaan naar de functies van de kassa. Met de functies van de kassa en wat ik van het interview heb geleerd wil ik het betalingsproces visueel ontwerpen. Hiermee kan ik beter uitleggen wat ik bedoel met het betalingsproces.