H&M Afstudeerproject
  • Intro
  • Onderzoek
    • Design brief
      • Introductie onderwerp
      • Stakeholders
      • Context
      • Design Challenge + Deelvragen
      • Focus
      • Product visie
      • Mogelijke impact
      • Mijlpalen
      • Bronnen
    • Desk research
      • Over H&M + must haves
      • H&M geeft toe dat de winkels beter kunnen
      • H&M wil innovatie toepassen in de winkels
      • Nieuwsberichten over H&M
      • Kalverstraat 125
      • Decoding the New Consumer Mind van Kit Yarrow
      • Technologie redt de winkel?! van de Hogeschool van Amsterdam
    • Fly on the Wall
    • Interviews
      • Expert interview Tess Jansen
      • Interview Andrea en Samira
      • Interview Fatima
      • Interview Sonny
      • Overeenkomsten interview
    • EnquĂȘte
    • Competitive Analysis
      • Zara
      • Uniqlo
      • Primark
      • Albert Heijn
      • Competitive Analysis
    • RFID
      • Wat is RFID?
      • Wat houdt RFID in?
      • Hoe kan RFID beveiligd worden?
      • Uniqlo zelfscan kassa
    • Persona
    • Customer Journey
    • Betalingsproces
      • Functies van de kassa
      • Betalingsproces visual
    • Bronnen onderzoek
  • Concept fase
    • Feedback frenzy 1.0
    • Ideation consumenten
    • Feedback frenzy 2.0
    • Wachten in de rij
    • Ideation caissiĂšre
    • Brainstormen
      • Trend analyse concurrent
    • 4 Concepten
      • Scanner 0.1
      • App 0.1
      • Zelfscan kassa 0.1
      • Wachtrij kassa 0.1
    • Concepten test resultaten
    • Bronnen concept fase
  • Uitwerking
    • Groenlicht presentatie
    • Best practices
      • Express self check out kiosk
      • Quora tips
    • Prototype's + feedback
      • Expert Review Report 1
      • User test zelfscan kassa 0.2
      • Presentatie voor H&M
      • Peer Review zelfscan kassa 0.3 - Monika Rutten
      • User test zelfscan kassa 0.4
      • Expert Review Report 2 + Aanbevelingen
    • Iteraties
      • Iteratie V 0.1
      • Iteratie V 0.2
      • Iteratie V 0.3
      • Iteratie V 0.4
      • Iteratie V 1.0 (V 0.5)
    • Visual design
      • Huisstijl
      • Moodboards
      • Structuur schermen
      • Styletile
    • Zelfscan kassa model
      • Morfologische kaart + 3D model
      • Zelfscan kassa met RFID
      • Specificaties
    • Ontwerponderzoek
      • Design principes
      • Functies van de zelfscan kassa
      • User flow zelfscan kassa
      • Videos voor schermen
      • Programma van Eisen + MoSCoW
    • Schermen van de zelfscan kassa
      • Producten kopen
      • Snelste proces
      • Product niet gevonden
      • H&M club member
      • Wat als scenario's
    • Bronnen uitwerking
  • Conclusie
    • Evaluatie
Powered by GitBook
On this page
  • De opdracht
  • Prijskaart
  • P/N code

Was this helpful?

  1. Uitwerking
  2. Schermen van de zelfscan kassa

Product niet gevonden

PreviousSnelste procesNextH&M club member

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

De opdracht

Je wilt scrunchies, ballerina's en een sjaal/top kopen en je hebt geen H&M club member.

Prijskaart

Prijskaart scherm Wanneer een product niet is gevonden door de toonbank vraagt het of het product een prijskaart heeft.

  1. Terug knop naar het overzicht

  2. Afbeelding voorbeeld prijskaart

  3. Nee als het geen prijskaart heeft ga je een P/N code invullen

  4. Ja als het een prijskaart heeft dan ga je de prijskaart scannen.

Hoe kom ik bij de prijskaart scherm?

Door op Nee te klikken op de vraag: Heeft de toonbank al jouw producten gevonden?

Prijskaart scannen

  1. Een video legt uit hoe je de prijskaart kan scannen

    1. Na het scannen van een prijskaart gaat het scherm automatisch verder

Product is toegevoegd Wanneer een product is toegevoegd kom je terug op het overzichtsscherm.

  1. Een toegevoegd product krijgt een rode kader en de tekst: Product toegevoegd aan het product tegel.

P/N code

P/N code invoeren Als het product geen prijskaart heeft kan je het product alsnog toevoegen via de P/N code.

  1. Voorbeeld van een waslabel. Op de waslabel is de P/N code te vinden.

    1. Er staat een rode kader naast het P/N code om aan te geven welke cijfers je moet invoeren

  2. Via de toetsen vul je de P/N code in de input field.

Kleur selectie Na het invoeren van je P/N code krijg je de vraag om de kleur van je product te kiezen

  1. De product tegels

    1. Als er meerdere kleuren zijn kan je door de producten scrollen

  2. Progres bar van de P/N schermen

    1. Consument weet dan welke vragen er allemaal komen en kan hier op voorbereid zijn

Maat selectie Na het kiezen van de kleur van het product, ga je de maat kiezen.

  1. Buttons om een maat te kiezen van het product

Seizoens selectie De producten en de prijzen van H&M kunnen verschillen aan de hand van het seizoen.

  1. Buttons voor de seizoens opties van het product

Product is toegevoegd Wanneer een product is toegevoegd kom je terug op het overzichtsscherm.

  1. Een toegevoegd product krijgt een rode kader en de tekst: Product toegevoegd aan het product tegel.

https://vimeo.com/338534167