Wat als scenario's
Last updated
Last updated
De zelfscan kassa zou het liefst vlekkeloos werken, maar er kan altijd wat mis gaan. Hierdoor heb ik kritischer kunnen kijken naar de zelfscan kassa. Met dit in het achterhoofd heb ik gezocht naar mogelijke complicaties. Hier bedacht ik oplossingen voor als het mis gaat. Bij de user flow had ik de errors uitgeschreven. Om het beter uit te leggen heb ik de errors uitgewerkt en met een beschrijving uitgelegd.
De wat als scenario's heb ik allemaal uitgewerkt maar niet volledig getest. Ik had het liefst willen testen of de wat als scenario's ook echt zouden gebeuren. Ik wilde ook testen of de schermen van de errors duidelijk waren. Dit heb ik helaas niet kunnen testen omdat het rond het einde van mijn project is uitgewerkt. Ik had hierdoor te weinig tijd om ook nog de error schermen te verbeteren na een test.
Mijn focus was daarom om de schermen voor het kopen van een product te verbeteren. Het ging mij vooral om het verbeteren van het betalingsproces.
Ik had de Wat als scenario's in InDesign gemaakt. Je kan het bestand downloaden als PDF of de afbeeldingen hier bekijken.
Denk zelf niet dat dit zou gebeuren maar voor het geval dat het gebeurd.
Denk zelf niet dat dit zou gebeuren maar voor het geval dat het gebeurd.
