H&M Afstudeerproject
  • Intro
  • Onderzoek
    • Design brief
      • Introductie onderwerp
      • Stakeholders
      • Context
      • Design Challenge + Deelvragen
      • Focus
      • Product visie
      • Mogelijke impact
      • Mijlpalen
      • Bronnen
    • Desk research
      • Over H&M + must haves
      • H&M geeft toe dat de winkels beter kunnen
      • H&M wil innovatie toepassen in de winkels
      • Nieuwsberichten over H&M
      • Kalverstraat 125
      • Decoding the New Consumer Mind van Kit Yarrow
      • Technologie redt de winkel?! van de Hogeschool van Amsterdam
    • Fly on the Wall
    • Interviews
      • Expert interview Tess Jansen
      • Interview Andrea en Samira
      • Interview Fatima
      • Interview Sonny
      • Overeenkomsten interview
    • EnquĂȘte
    • Competitive Analysis
      • Zara
      • Uniqlo
      • Primark
      • Albert Heijn
      • Competitive Analysis
    • RFID
      • Wat is RFID?
      • Wat houdt RFID in?
      • Hoe kan RFID beveiligd worden?
      • Uniqlo zelfscan kassa
    • Persona
    • Customer Journey
    • Betalingsproces
      • Functies van de kassa
      • Betalingsproces visual
    • Bronnen onderzoek
  • Concept fase
    • Feedback frenzy 1.0
    • Ideation consumenten
    • Feedback frenzy 2.0
    • Wachten in de rij
    • Ideation caissiĂšre
    • Brainstormen
      • Trend analyse concurrent
    • 4 Concepten
      • Scanner 0.1
      • App 0.1
      • Zelfscan kassa 0.1
      • Wachtrij kassa 0.1
    • Concepten test resultaten
    • Bronnen concept fase
  • Uitwerking
    • Groenlicht presentatie
    • Best practices
      • Express self check out kiosk
      • Quora tips
    • Prototype's + feedback
      • Expert Review Report 1
      • User test zelfscan kassa 0.2
      • Presentatie voor H&M
      • Peer Review zelfscan kassa 0.3 - Monika Rutten
      • User test zelfscan kassa 0.4
      • Expert Review Report 2 + Aanbevelingen
    • Iteraties
      • Iteratie V 0.1
      • Iteratie V 0.2
      • Iteratie V 0.3
      • Iteratie V 0.4
      • Iteratie V 1.0 (V 0.5)
    • Visual design
      • Huisstijl
      • Moodboards
      • Structuur schermen
      • Styletile
    • Zelfscan kassa model
      • Morfologische kaart + 3D model
      • Zelfscan kassa met RFID
      • Specificaties
    • Ontwerponderzoek
      • Design principes
      • Functies van de zelfscan kassa
      • User flow zelfscan kassa
      • Videos voor schermen
      • Programma van Eisen + MoSCoW
    • Schermen van de zelfscan kassa
      • Producten kopen
      • Snelste proces
      • Product niet gevonden
      • H&M club member
      • Wat als scenario's
    • Bronnen uitwerking
  • Conclusie
    • Evaluatie
Powered by GitBook
On this page
  • De opdracht
  • Deel 1
  • Deel 2

Was this helpful?

  1. Uitwerking
  2. Schermen van de zelfscan kassa

Producten kopen

PreviousSchermen van de zelfscan kassaNextSnelste proces

Last updated 5 years ago

Was this helpful?

De opdracht

Je wilt scrunchies en ballerina's kopen en je hebt geen H&M club member.

Deel 1

Introscherm Begin scherm waar de consument een taal moet kiezen.

  1. Kies een taal

    1. In dit voorbeeld kiezen we Nederlands

Leg je producten op de toonbank

  1. Startscherm knop

    1. Je kan dan terug naar het introscherm

    2. Of je kan het aankoopproces annuleren

  2. Progres bar

    1. Rood icoon is waar de consument nu is

    2. Grijs icoon is waar de consument nog niet is

  3. Video

    1. Legt uit dat alle producten op de toonbank gelegd moeten worden

  4. Nadat al je producten op de toonbank liggen klikt de consument op verder

Pop up als je op startscherm knop klikt

  1. Je wil opnieuw beginnen met je aankopen. Je komt dan terecht op producten op de toonbank scherm (De eerste afbeelding van deze tabblad)

  2. Je wil je aankopen annuleren dan kom je terecht bij een ander scherm

    1. Verder uitgelegd bij:

Animatie scant de producten

  1. De animatie wordt donkergrijs en de percentage laat zien hoe ver het is

Overzichtsscherm Toont alle producten die op de toonbank zitten op het scherm

  1. Product tegel

  2. Bon overzicht

  3. Heeft het niet alle producten gevonden? Kies nee

  4. Heeft het alle producten gevonden? Kies ja

Scroll overzicht Wanneer er meer dan 4 producten zijn gescand kan je in het overzicht scrollen

  1. Je kan op de pijlen klikken of scrollen om de producten te bekijken.

H&M club member

  1. Pop up verschijnt met meer uitleg over H&M club

  2. Ben je geen member? klik nee

  3. Ben je member? klik ja

  1. Wanneer je alles hebt gelezen en het begrijpt klik op: Ik heb het begrepen

Toonbank sluiten De toonbank moet gesloten worden zodat de consument kan betalen.

  1. Video speelt af hoe je de toonbank moet sluiten

Deel 2

Pin scherm

  1. Het pinapparaat start onderaan het scherm

    1. Na het betalen gaat het scherm automatisch door naar de bon

Bon scherm

  1. De bon aan de linkerkant komt nu in het midden

    1. Zodat het centraal de aandacht krijgt

  2. Als je een bon wilt wordt dan wordt de bon onderaan het scherm geprint

    1. Het scherm gaat daarna verder

    2. Als je geen bon wilt gaat het scherm verder

Alarm verwijderen Na het betalen wordt het alarm van de RFID tag verwijderd. Dit doet de RFID reader in de toonbank. De reader stuurt een Kill Code naar de RFID tags waardoor het alarm is verwijderd.

  1. De animatie wordt rood en de percentage laat zien hoe ver het is

Eindscherm Je bent klaar met je aankopen.

  1. Legt uit dat de consument haar producten kan pakken en een tas mag meenemen

  2. Door op het startscherm te klikken kom je terug bij het introscherm met de taal keuzes

    1. Als er na 20 seconden niet wordt geklikt gaat de zelfscan kassa automatisch terug naar het startscherm

https://vimeo.com/338534161
https://vimeo.com/335608422
https://vimeo.com/335608429
Pop up wat H&M club member is
De toonbank is nu gesloten