Trend analyse concurrent
Dit is 1 trend analyse die mij opviel. Kassaloos winkelen. Ik wilde onderzoeken hoe Amazon dit toepast en wat mensen hier van vinden.
Amazon Go kassaloos
(Linus Tech Tips, 2018)
https://www.theguardian.com/business/2018/jan/21/amazons-first-automated-store-opens-to-public-on-monday (The Guardian, 2018)
Belangrijke punten
Wachten in een rij voordat je in de winkel mag gaan (limiet aantal mensen)
Eerst met de Amazon Go app scannen QR code om door de poortjes te gaan
Mensen die met jou komen en wat meenemen word op jouw rekening gezet
Als je de app niet heb zijn er werknemers in de winkel die jou zullen helpen
Lijkt op een normale supermarkt
Camera's gebruiken camera vriendelijke codes om de spullen de scannen
Geen RFID in de winkel
Computer vision word gebruikt om te zien wat je pakt en er is een assistent technologie zoals gewichtssensors, pressure sensors en load cells
Er wordt alchohol verkocht maar je word eerst gecontroleerd of je oud genoeg bent
Als je uit de winkel gaat neemt Amazon tijdelijk 1 euro als fee. Dit word verrekend met je aankopen tenzij je niks hebt gekocht. Dan krijg je je geld terug
Wanneer je uit de winkel gaat krijg je een melding hoe lang je zat te winkelen
Je ziet op je app wat je allemaal hebt gekocht en kan dit aanpassen
Amazon is heel zeker van zichzelf dat ze alles goed hebben gedaan, maar als er iets niet klopt kan je het verwijderen
Ze besparen op cassieren, beveiliging en verloren items met andere woorden diefstal
Minpunten
Wachten buiten tot je naar binnen mag
Met de data kunnen ze niet alleen zien wat je koopt, maar ook erachter komen wie jij bent en informatie over je familie
Amazon go heeft alsnog mensen nodig die hetzelfde ook doen in supermarkten, Linus ziet niet echt voordeel
Je kan de spullen niet retouren ergens, maar krijgt wel geld terug
Last updated