App 0.1
De app
De schermen samengevat
Homescherm van de H&M app
Introductiescherm van de In Store scan
Voorbeeld hoe het scannen eruit ziet via de app
Wanneer producten zijn toegevoegd aan de In Store scan
Wanneer geklikt is op Ga naar de kassa knop
Homescherm van de H&M app
Bovenaan in het menu is een shirt met barcodes toegevoegd
Dat is de In Store scan
Introductiescherm van de In Store scan
Er wordt uitgelegd dat als je wilt scannen je op de knop: Scan barcode klikt
Met een afbeelding wordt uitgelegd dat je de barcode moet scannen
Knop: Geen prijskaart
Als het product geen prijskaart heeft kan je via de P/N code (artikelnummer) het product toevoegen
Voucher gebruiken
Je gebruikt de app en hoeft daarom niet opnieuw je H&M clubkaart te scannen
Vouchers kan je direct in de app toevoegen aan je product
Je ziet onderaan een samenvatting van alle bedragen
Aantal producten
Bestelwaarde: Totale kosten zonder korting
Korting
Totaal: zijn totale kosten met korting
Ga naar de kassa knop
Voorbeeld hoe het scannen eruit ziet via de app
De camera gaat aan
In het vakje moet de barcode gescand worden
Wanneer producten zijn toegevoegd aan de In Store scan
Wat je op het scherm ziet na het scannen is:
De afbeelding
De naam van het product
Artikelnummer
Maat
Kleur
Totaal bedrag
Aantal producten
Bewaar voor later: een optie dat in de app is inbegrepen
Voor als je het in de winkel niet wil kopen en online verder wil bekijken
Wanneer geklikt is op Ga naar de kassa knop
Het overzicht blijft ongeveer hetzelfde
Er is een barcode gekomen
De barcode is voor de caissière
De barcode heeft alle data verzameld van je gescande producten net als een bon die je aan het eind van je aankopen krijgt.
Het prototype
In de pdf staan alle schermen
Hoe werkt de app?
Ongeveer hetzelfde concept idee zoals de scanner maar dan via de app. Er zal een ingebouwde scanner worden toegevoegd aan de H&M applicatie. Via de camera zal de consument in de winkel de kleren kunnen scannen. Het verschil is dat de consument haar eigen telefoon bij zich heeft en niet iets extra’s draagt. De H&M club is ook automatisch toegevoegd. De consument moet nog wel naar de kassa toe om haar producten te controleren en via de app een barcode te laten scannen.
Inspiratie
In de H&M app kan je de prijskaarten van de producten scannen. Hiermee kan de consument in de app kijken of het online beschikbaar is. De app laat verder zien welke maten en kleuren beschikbaar zijn. In de app kan de consument zoeken in welke winkel het product verder beschikbaar is. Voor als ze het product gelijk wil passen.
Door wat al in de H&M app mogelijk is en het idee van de scanner te combineren heb ik de toevoeging aan de app bedacht. De consument kan producten scannen via haar mobiel en toevoegen aan de digitale winkelmand. Met de digitale winkelmand gaat de consument afrekenen in de winkel.
Test resultaat
Veel van de antwoorden leken op elkaar. Om deze reden heb ik geprobeerd de verschillen per tester te vermelden.
De testers vonden de app dubbel werk. Ze moeten zelf scannen en alsnog naar de kassa toe gaan. Om deze reden zouden ze de app niet gebruiken.
Testers
Hoe vond je het om met de app te winkelen?
Moeilijk/minpunten?
Makkelijk/pluspunten?
Zou je het gebruiken?
Hasan
Leek op het scanner concept
Je kan je telefoon bij de kassa vergeten
In store icoon was duidelijk
Ja
Beyza
De app werkte fijner dan de scanner!
Zag niet hoe ze voucher kan toevoegen
H&M club is al in de app
Ja
Meral
Makkelijker want je telefoon heb je altijd bij je
Ze begreep de barcode niet
Instructies waren duidelijk
Nee, want is weer dubbel werk
Elif
Ik zie geen voordeel aan om zelf alles te moeten scannen en nog steeds naar de caissière te moeten gaan
Alweer dubbel werk
Draagt niks extra's zoals de scanner
Nee
Esma
Ze dacht dat ze via haar telefoon de producten kon kopen in de winkel
Stappen om te scannen is meer dan met de scanner
Je telefoon heb je al
Nee
Harcai
Als ik haast zou hebben zou ik de app gebruiken
Vind het overbodig voor de app
Duidelijk overzicht van de producten
Nee
Fikriye
Dacht ook dat ze via de telefoon de producten kon betalen
Bewaar voor later optie is verwarrend
Via de app vind je meer informatie over het product
Misschien
Last updated
Was this helpful?