H&M Afstudeerproject
  • Intro
  • Onderzoek
    • Design brief
      • Introductie onderwerp
      • Stakeholders
      • Context
      • Design Challenge + Deelvragen
      • Focus
      • Product visie
      • Mogelijke impact
      • Mijlpalen
      • Bronnen
    • Desk research
      • Over H&M + must haves
      • H&M geeft toe dat de winkels beter kunnen
      • H&M wil innovatie toepassen in de winkels
      • Nieuwsberichten over H&M
      • Kalverstraat 125
      • Decoding the New Consumer Mind van Kit Yarrow
      • Technologie redt de winkel?! van de Hogeschool van Amsterdam
    • Fly on the Wall
    • Interviews
      • Expert interview Tess Jansen
      • Interview Andrea en Samira
      • Interview Fatima
      • Interview Sonny
      • Overeenkomsten interview
    • EnquĂȘte
    • Competitive Analysis
      • Zara
      • Uniqlo
      • Primark
      • Albert Heijn
      • Competitive Analysis
    • RFID
      • Wat is RFID?
      • Wat houdt RFID in?
      • Hoe kan RFID beveiligd worden?
      • Uniqlo zelfscan kassa
    • Persona
    • Customer Journey
    • Betalingsproces
      • Functies van de kassa
      • Betalingsproces visual
    • Bronnen onderzoek
  • Concept fase
    • Feedback frenzy 1.0
    • Ideation consumenten
    • Feedback frenzy 2.0
    • Wachten in de rij
    • Ideation caissiĂšre
    • Brainstormen
      • Trend analyse concurrent
    • 4 Concepten
      • Scanner 0.1
      • App 0.1
      • Zelfscan kassa 0.1
      • Wachtrij kassa 0.1
    • Concepten test resultaten
    • Bronnen concept fase
  • Uitwerking
    • Groenlicht presentatie
    • Best practices
      • Express self check out kiosk
      • Quora tips
    • Prototype's + feedback
      • Expert Review Report 1
      • User test zelfscan kassa 0.2
      • Presentatie voor H&M
      • Peer Review zelfscan kassa 0.3 - Monika Rutten
      • User test zelfscan kassa 0.4
      • Expert Review Report 2 + Aanbevelingen
    • Iteraties
      • Iteratie V 0.1
      • Iteratie V 0.2
      • Iteratie V 0.3
      • Iteratie V 0.4
      • Iteratie V 1.0 (V 0.5)
    • Visual design
      • Huisstijl
      • Moodboards
      • Structuur schermen
      • Styletile
    • Zelfscan kassa model
      • Morfologische kaart + 3D model
      • Zelfscan kassa met RFID
      • Specificaties
    • Ontwerponderzoek
      • Design principes
      • Functies van de zelfscan kassa
      • User flow zelfscan kassa
      • Videos voor schermen
      • Programma van Eisen + MoSCoW
    • Schermen van de zelfscan kassa
      • Producten kopen
      • Snelste proces
      • Product niet gevonden
      • H&M club member
      • Wat als scenario's
    • Bronnen uitwerking
  • Conclusie
    • Evaluatie
Powered by GitBook
On this page
  • Amazon Go (Jansen, 2018)
  • Albert Heijn Kassaloos betalen (De Ondernemer, 2018)
  • Albert Heijn zelf scan kassa (Ramon Oolthuis, 2018)
  • Albert Heijn to go Scan & Go (Albert Heijn, 2017)

Was this helpful?

  1. Onderzoek
  2. Design brief

Product visie

Ik heb inspiratie opgedaan naar al bestaande oplossingen. Na mijn onderzoek in de winkel kan ik uitzoeken of mijn inspiratie ook daadwerkelijk zou passen.

PreviousFocusNextMogelijke impact

Last updated 6 years ago

Was this helpful?

Amazon Go (Jansen, 2018)

Winkelen en betalen zonder kassa. Je loopt naar binnen, scant je telefoon bij de poorten, pakt wat je nodig hebt en gaat weer naar buiten. Alles wordt betaald via de telefoon.

  • Snel - toekomstvisie - geen gedoe

  • Diefstal - hoe accuraat is het? - dure technologie

Albert Heijn Kassaloos betalen (De Ondernemer, 2018)

Ook de Albert Heijn is van plan om kassaloos te werken. Je scant met je telefoon of een Go-kaart de barcodes bij de producten. De klant pakt de producten en verlaat de winkel. Daarna wordt het automatisch van je rekening afgeschreven.

  • Toekomstvisie - snel - geen rij.

  • Kans op diefstal - niet iedereen wilt kassaloos - moeite om alles zelf nog te scannen.

Albert Heijn zelf scan kassa (Ramon Oolthuis, 2018)

Nog een voorbeeld is dat je bij Albert Heijn een scanner kan meenemen met je Albert Heijn pas. Met de scanner scan je de producten en gaat naar een zelf scan kassa toe. Je zet de scanner terug in een kast en scant met je pas bij een zelf scan kassa. Daar betaal je je producten en krijgt een bon om de winkel te verlaten.

  • Werkt goed voor vele - geen lange rij - acties en kortingen automatisch toegevoegd

  • Kans op diefstal - moeite om alles zelf nog te scannen - systeem kan niet werken - verplicht AH pas

Albert Heijn to go Scan & Go (Albert Heijn, 2017)

De Albert Heijn past technologie goed toe aan hun winkels. In Albert Heijn to go kan je zelf je producten pakken en scannen. Medewerkers kunnen soms langs komen om het even te controleren en vervolgens betaal je het product.

  • Makkelijk te gebruiken - snel en simpel - geen lange rijen

  • De moeite nemen om zelf alles te scannen - het systeem kan niet werken

Amazon Go store in Chicago
Albert Heijn kassaloos betalen met je to go kaart - Amsterdams Medisch Centrum
Albert Heijn zelf scanners in Albert Heijn XL winkels
Albert Heijn Scan & Go in Gennep